먼저, 수수료가 천차만별이라는 것. 대부분의 택배 기사들은 본사에 직접 고용된 형태가 아니라, 대리점과 계약을 맺고 있는 개인사업자예요. 예를 들어볼게요.

또 다른 문제는, ‘분류 작업’이에요. 기사들은 업체로부터 물건을 딱! 받아 바로 우리 집으로 배송해주는 게 아니라, 자신의 구역으로 가져갈 물품을 구분하는 '분류 작업'을 먼저 해요. 예를 들어 아침 9시부터 배송을 하려면, 새벽 5~7시 즈음 출근해 분류 작업을 모두 마쳐야 배송을 나갈 수 있는 거죠. (👻:휴, 바쁘다 바빠)